une nouvelle artiste toque à la porte des fleurs.
pas très douée pour les grands discours, je vous invite à découvrir son univers vous-même, via son blog.

céramiste, illustratrice, créatrice de jouets,














Elsa m'a fait l'amitié de m'envoyer sa poupée Mimi : une paper doll au charme coquin !!

disponible en boutique et en ligne.

Dots Obsession, Japon
Du 11 juillet au 17 août


Composée de ballons géants, posés au sol ou suspendus, et dont certains peuvent être visités comme des pavillons, Dots Obsession reprend le motif du pois que Yayoi Kusama décline depuis plus de 40 ans. Les pois comme d’autres motifs récurrents dans son travail sont issus d’hallucinations d’enfance qu’elle cherche à apprivoiser par la pratique artistique.

« Cette installation provoque une sorte de ‘danse’ sauvage du motif du pois, visuellement très envoûtante "




son site, ici.

deux nouvelles créatrices de bijoux sont arrivées aux fleurs.

Marie Depaire propose des bijoux sobres, discrets et élégants. Elle travaille le laiton vieilli. Vous pouvez découvrir  en ligne les pièces que j'ai choisies.




et Miss Sugar Cane,  qui, sur le principe de l'inclusion propose de nombreuses gammes. J'ai choisi pour les fleurs les mésanges




et les pensées, en broches, boucles d'oreilles et bague, un régal.





disponibles sur la boutique en ligne.

ben oui, ici, on aime bien les jolies choses.

mais il me manquait des jolies et BONNES choses.


j'ai trouvé que la gamme scrapcooking collait bien à l'esprit des fleurs : personnaliser, décorer sa pâtisserie, avec du rôse, des coeurs, des tours Eiffel.



et je suis certaine que ces nouveaux petits plaisirs sauront trouver leurs amatrices.
vous pourrez trouver en boutique des emporte pièce pas banals, des mini sucres coeurs, ou alphabet, des feuilles alimentaires décoratives.






reste à trouver les idées : mais pour cela, Scrapcooking a son blog.

plus d'excuses.



crédit photo : Scrapcooking

oui, mais il va encore falloir patienter un mois !!
une cage fuchsia avec un oiseau qui chante...
un trophée de chasse fuchsia miniature, à fixer dans votre chambre ou salle de bain, il sera parfait pour accueillir vos bijoux...
et aussi, un coucou, un vrai, avec le petit oiseau !

tout ceci disponible dans un mois.

cela ne pouvait plus durer, il fait trop froid, voici de quoi rechauffer les mimines.

couleur mastic (14 euros)...

ou bien bleu canard et lurex :

et si cela ne suffit pas, les fleurs vous offrent la tisane : je suis maintenant équipée  ;-)

OUVERTURE DE 11H00 à 19H30

SANS INTERRUPTION DU MARDI AU SAMEDI.

Jérémy Moncheaux expose à Lasécu du 20 septembre au 25     octobre 2008. Le vernissage aura lieu le vendredi 19 septembre, à partir de     20h.
    Le thème de cette exposition portera sur l'usine Fives-Cailles.
 
    Lasécu 26 rue Boujembois 59000 Lille - T. 03 20 47 05 38
    contact@lasecu.org-www

quelques cartes postales de cet artiste ici.

à combien d'entres vous ai-je du expliquer que ma commande de broches matriochka datait de fevrier!
j'avais fait une croix dessus, et meme commandé à nouveau, pour esperer les recevoir avant 3 mois.

aussi, ce matin à la poste, quelle ne fut pas ma surprise en decouvrant que j'avais recu ma commande de février  !!! record battu !!



bref tout ca pour dire qu'elles sont arrivées, j'ai mis à jour la boutique, vous pouvez en commander des rouges framboise, des bleues et des jaunes...

Blue Q est une marque américaine, une fois n'est pas coutume. j'ai reussi à avoir ma petite sélection mais j'ai bataillé !!

un savon à l'orchidée, un petit plateau en melamine, un grand cabas et le miroir pour se faire belle avec le baume à lèvres à la cerise. bienvenue Miso Pretty

design par Fionah Hewitt +++

vous la connaissez, j'en suis sure. Pour Poisson Bulle, elle a dessiné des jardins féériques.
Ces Illustrations, par la magie des stickers, sont maintenant à notre portée, c'est simple comme bonjour.

Ces stickers sont les premiers aux fleurs réellement repositionnables : ils se collent et se décollent à volonté....




des planches et des frises transparentes ( par endroit, elles laissent apparaitre la couleur du mur) pour les chambres des petits.

2 thèmes, les fées et les doudous...

la livraison de Glam, perdue depuis une semaine a été retrouvée ! 3 bureaux de poste trop loin, mais je l'ai rattrapée !

1/ bonne nouvelle pour vous qui attendiez vos commandes, elles sont parties ce demain matin, en colissimo.
2/ bonne nouvelle pour les autres, bin rien de spécial, si ce n'est que tout est en boutique, les badges bien sur, le miroir coordonné et la carte postale macarons addict, ainsi que la guirlande petites étoiles qui vous plait decidement beaucoup !

les pochettes cuir sont sans aucun doute les best seller de cette saison aux fleurs (avec les matriochka, bien sur ;-)

voici de nouveaux coloris, pour vous plaire...




en ligne, la pochette chocolat -12 euros- (pour les autres coloris m'envoyer un mail) et les porte monnaie froncés -12 euros-, le tout en cuir véritable.

Hélène, la créatrice de ces baguettes magiques si poétiques a enfin ouvert son blog.

des photos magnifiques, dont celles-ci, illustrant les créations qu'elle a gentiment confiées aux fleurs...

baguettes magiques petits modèles (environ 25 cm: rose, violet, vert pastels), 49 euros, à découvrir en boutique.

voir les Flacons merveilleux

la commande LZC est arrivée, partie le 17 de Montreuil, elle est arrivée le 22 aux fleurs.
donc :
1/ bonne nouvelle pour vous qui attendiez vos commandes, elles partent toutes demain matin, en colissimo.
2/ bonne nouvelle pour les autres, le sac week end est arrivé, créé avec Les touristes, tout beau tout chaud et déjà disponible en ligne :

les badges sont de retour :

et, autre nouveauté, des torchons japonais :

La boutique sera ouverte

Dimanche 22 décembre de 14h à 19h.

Lundi 23 décembre de 11h30 à 19h30

Mardi 24 décembre : 11h30 à 16h

Fermetures :

les 25 et 26 décembre

  les 30, 31 décembre et 1er janvier

En dehors de ces dates, les horaires habituels s'appliquent :

11h30 > 19h30, du lundi au samedi.

Bonnes fêtes à tous !!

Après 6 ans de bons et loyaux services, le blog boutique a fermé ses portes.

Retrouvez à présent l'eshop des fleurs sur www.boutiquelesfleurs.com

J'ai pu entrer 611 références jusqu'à présent ;-)  mais il manque encore des choses.

J'ai tout le week end pour avancer !!

Pour rappel, voici les frais de port :

Pour la France :
Commande de 0 à 49.99€ > 6.90€
Commande de 50 à 119.99€ > 8.90€
Livraison gratuite à partir de 120€
Pour l'étranger : 14 à 25€

Bonne visite !

nb: tout commentaires est bienvenu, nous sommes toujours en phase de peaufinage !!

Les fleurs s'agrandissent !!

Nous déménageons 200 mètres plus loin pour plus grand, plus beau, plus pratique !!  (déménagement prévu à la fin du mois, toutes les nouvelles en direct sur ce blog ;-)

En conséquence, le local du 3 passage de la bonne graine est disponible, parlez en autour de vous !!!

Pour toute information, lesfleurs@neuf.fr ou 01 43 55 12 94  (13h>19h30)

Je suis née, Passage de la Bonne Graine.
J'en ai pris d' la graine, et pour longtemps
J' travaille comme un chien toute la semaine
J' vous jure que l' patron, il est content
Mes amies se sont mises en colère :
"C'est pas bien malin, c' que tu fais là...
Faut c' qu'y faut, mais toi, tu exagères,
Tu verras qu'un jour, tu le regretteras...

"Piaf, J'm'en fous pas mal"

Le patron ne me dispute pas et je ne pense pas le regretter.
enfin si, il me manquera mon petit passage : ca a été difficile, il y a 5 ans.
j'ai failli baisser les bras,  il m'a vu dans la plus grande détresse, puis il vous a vu me rendre visite, de jour en jour toujours plus nombreuses.

Mais on part :  c'est demain que l'on quitte notre bonne graine.

Rendez vous au 6 passage Josset, en milieu de semaine prochaine (la boutique sera fermée mardi, et probablement mercredi aussi).

A très vite,
Lucie

mon ami recherche son assistante :

"Pix-L Communication recherche une assistante de direction en mesure d’assurer le suivi commercial et comptable de la société ainsi que le cocooning de toute l’équipe.

Dynamique et intéressée par les nouvelles technologies, vous serez amenée à prendre en charge le suivi administratif de la société tout en assurant le bon accueil des clients"

voila, le message est passé, si vous souhaitez postuler, faites parvenir vos CV à :
emmanuel@pix-l.fr

vous etes nombreuses à me contacter à propos des délais de livraison de vos commandes:

le delais est particulièrement reduit en ce moment, du fait que je vais à la poste au minimum une fois par jour !!

toutefois, si vous tombiez sur un objet indisponible, je vous en avertis immédiatement par mail, et vous indique un délai de livraison.

si ce delai etait trop important par rapport au jour J, je vous proposerai un remboursement total ou partiel de votre commande.

sur ce, bons préparatifs !!

maintenant que vous êtes quelques unes à connaitre cet endroit, j'organise une BATAILLE DE FLEURS!!  (ca fait pas mal).

Il s'agit d'un concours de création autour du thème des Fleurs.

le principe est simple:
votre mission est de créer une fleur qui se déclinera selon vos envies en broches, bijoux, ceintures, écharpes ou tout autre accessoire de votre choix. les matières et techniques sont libres.

durée du concours :  ouverture ce jour, samedi 11 février.
                             date limite d'envoi des créations : le 11 mars

règle du jeu : avant le 11 mars, vous devez me faire parvenir votre création par voie postale ainsi qu'une photo format informatique à lesfleurs@neuf.fr. l'ensemble de vos chefs d'oeuvre (dans la limite de 30 créations) sera exposé à la boutique pendant une semaine.

les votes : chaque création sera numérotée, et présentée dans un album photo du blog, il vous suffira de m'envoyer un mail indiquant le numéro de votre chouchoute. j'installerai également une urne à la boutique. en cas d'égalité, nous procéderons à un tirage au sort.

remise des prix : la remise des très officielles fleurs d'or aura lieu à la boutique, autour d'un pot, le samedi 18 mars. (date à confirmer). une bonne occasion de nous voir en vrai, au moins pour les parisiennes.

dotation : 1er prix   un bon d'achat de 75 euros (hors créations en dépot vente)
               2ème prix un bon de réduction de 50% sur toute la boutique valable 3 mois
               3ème prix un bon de réduction de 30% sur toute la boutique valable 3 mois

à la fin du concours : certaines créations pourront être mise en vente à la boutique si vous le souhaitez, sinon, je me chargerai de la reexpedition.

je compte sur vous, à bientôt, et bonnes créations.

j'ai pris queleques photos des corbeilles Maillo, suite à vos demandes.

vous en trouverez donc 5 en ligne, attention, pièces uniques !!

c'est par ici.

la Verdine, Cuisine francaise, Malababa, Until july, les Invasions éphémères,

Macon&Lesquoy, Shinzi Katoh, Lisa Stickley...

Voici un mail recu aujourd'hui, certaines d'entre vous pourraient etre intéressées...

   " Après douze éditions couronnées de succès, la Vieille Bourse s'apprête à accueillir les 17 et 18 mars prochains son treizième printemps.

    Chaque année, le festival permet à des musiciens reconnus et à de futurs talents, de la région et d’ailleurs, d’exercer leur art au beau milieu de monuments historiques du patrimoine lillois. La Vieille Bourse, voisine de la Grand’Place et de la place de l’Opéra, devient pendant deux jours un espace d’échange culturel et un tremplin artistique bénéficiant d’une visibilité exceptionnelle tant par sa situation géographique que par sa notoriété.

    Cette année, le festival du printemps de la Vieille Bourse propose aux jeunes créateurs (mode, photographie, design, graphisme, audiovisuel, graphisme...) d'exposer leurs créations à travers un village créatif qi a pour but de vous promouvoir. Chaque créateur disposera d'un stand (taille 2,5*2,5m minimum) pour une durée déterminée pendant le week-end  (qui reste encore à déterminer) et libre à lui de le décorer à sa guise. Aussi, la participation à ce village créatif est entiérement gratuite puisque financé par l'un de nos partenaire. Toutefois, nous souhaitons que le village créatif n'est pas de but lucratif. Le but de se village est uniquement de promouvoir les jeunes créateurs en leur permettant d'exposer dans un endroit fréquenté pendant un week-end dans le centre de Lille.

Si vous êtes intéressé pour participer au Village créatif, vous pouvez dès maintenant déposer votre candidature par mail en présentant vos créations et en envoyant quelques photographies.

Pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à m'appeler au 06 71 77 19 44.

Cordialement,

Fabien FRANCOIS
Responsable du Village créatif Printemps de la Vieille Bourse
06 71 77 19 44
faobab@yahoo.fr   "

Utilisation de la boutique en ligne du site www.boutiquelesfleurs.com

Conditions Générales de ventes au 21 JUIN 2008

Préambule :

La boutique en ligne du site de la boutique les Fleurs a été mise en place par

Lucie Deniset, gérante du magasin Les fleurs, situé 6 passage Josset, 75011 Paris,

exploitante de ce site. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web implique l’acceptation des présentes conditions générales.

En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits dans le cadre de la boutique du site web.

La boutique en ligne mise en place par

Lucie Deniset

dans le cadre de son activité commerciale mentionne les informations suivantes :

- Présentation des caractéristiques essentielles des biens proposés.

- Indication du prix des biens en euros (TTC), et le cas échéant, des frais de livraison.

- Indication des modalités de paiement, de livraison ou d’exécution.

- L’existence d’un droit de rétractation.

L’ensemble de ces informations est présenté en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.

Article 1 : Généralités
Les présentes conditions générales de vente de la société « Les Fleurs » définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le biais de la boutique en ligne (électronique) du site boutiquelesfleurs.typepad.com au client. Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents.

Les Fleurs EURL LD est une EURL dont le siège social est situé à Paris (75011), 6 passage Josset, et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 453 187 254 ; SIRET : 50919934500018

Article 2 : Terminologie
Les produits proposés à la vente par Les FLEURS sur sa boutique en ligne seront ci-après dénommés les « produits ». Chaque personne souhaitant bénéficier des produits et qui satisfera aux présentes conditions générales sera ci-après dénommée un « client » ; chaque commande effectuée par un client dans les conditions prévues sera ci-après dénommée « la commande ».

Article 3 : Description des produits 
Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit ne sont donnés qu'à titre indicatif. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. Si des erreurs y figurent, la responsabilité de Les fleurs ne pourra être engagée. La société Les Fleurs s'engage à faire ses meilleurs efforts pour corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions après en avoir été informé.

Les fleurs ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock et indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communications, inondations, incendie.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site La société Les Fleurs. La société Les Fleurs dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

La société Les Fleurs garantit le client acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, dans le cadre d’un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage. La société Les Fleurs ne pourra néanmoins pas être considéré par le client acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.

Article 4 : Modalités de commande

La société Les Fleurs présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’article L111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

Les offres présentées par

La société Les Fleurs ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La société Les Fleurs se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits selon les contraintes imposées par ses fournisseurs.

Les clients garantissent qu'ils sont pleinement habilités à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant la vente de produits sur la boutique en ligne de La société Les Fleurs. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site de La société Les Fleurs.

Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du client par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente comme « droit de rétractation » et « rupture de stock ».

Le « double clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégralité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite.

Article 5 : Confirmation de commande

Les données enregistrées par La société Les Fleurs constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre La société Les Fleurs et ses clients. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation par voie d’email au plus tard au moment de la livraison.

La société Les Fleurs se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelques raisons que ce soit, tenant notamment soit à un problème d’approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue. Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.

La société Les Fleurs recommande à ses clients de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, les données relatives à sa commande. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à La société Les Fleurs. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retards ou d’erreurs de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

Article 6 : Preuves de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de La société Les Fleurs dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 7 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et ne sont applicables qu’à la date de l’envoi de validation de la commande par le consommateur. Ils sont hors participation aux frais de préparation logistique et de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

L’intégralité du paiement doit être réalisé lors de la commande.
Pour les livraisons au sein de l’Union Européenne, les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux légal de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits présentés sur le site, à la date stipulée par le décret d’application.

Pour une livraison hors de l’Union Européenne, le client devra acquitter les droits de douane, TVA ou autres taxes dues à l’occasion de l’importation des produits dans le pays du lieu de livraison.

Les formalités qui s’y rapportent sont également à la charge exclusive du client sauf indications contraires. Le client est seul responsable de la vérification des possibilités d’importation des produits commandés au regard des droits du territoire du pays de livraison.

La société Les Fleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

Article 8 : Disponibilité des produits
Les offres contenues dans ce site sont valables tant que les produits qui s’y rapportent demeurent en ligne et jusqu’à épuisement des stocks. La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où la commande du client a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée).

En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le client aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si La société Les Fleurs est en mesure de se le procurer.

En cas d’impossibilité d’échange, La société Les Fleurs se réserve le droit d’annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées. Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l’indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de La société Les Fleurs ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Article 9 : Mode de paiement 
Pour régler sa commande, le seul moyen reste la  carte bancaire (Visa, Mastercard), chèque. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.

La société Les Fleurs se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas d’autorisation de paiement car carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

La société Les Fleurs se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison et d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait en cours d’administration.

La société Les Fleurs conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à parfait encaissement de toutes les sommes dues par le client dans le cadre de sa commande, frais et taxes compris.

Le transfert de propriété d’un bien acheté à La société Les Fleurs par le consommateur à une tierce personne, ne sera pas pris en charge par La société Les Fleurs. Seul l’acheteur d’origine de ce bien peut prétendre accéder aux clauses des présentes conditions générales de vente.

Article 10 : Livraison
La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique de couverture de l’offre. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. La livraison est réputée effectuée dés la remise du produit au transporteur La Poste. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à La société Les Fleurs. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la  réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.

La société Les Fleurs ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grèves totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communication). Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à La société Les Fleurs, dans un délais de deux jours ouvrés.

Article 11 : problème de livraison

11-a : problème de livraison du fait du transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du client.

Dans le cas d’un envoi effectué par la Poste, si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch Jaune « La Poste ») il est indispensable que le client fasse établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170) afin que La société Les Fleurs puisse ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation.

Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.

Le client devra transmettre simultanément copie de ce courrier (avec l’original du « constat de spoliation » le cas échéant) par simple courrier à : La société Les Fleurs - 6 passage Josset , 75011 Paris France. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée.

11-b : problème de livraison du fait d’une erreur de livraison - produits non conformes

Le client devra formuler auprès de La société Les Fleurs le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d’erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours.

La formulation de cette réclamation auprès de La société Les Fleurs pour être faite :

- en priorité par mail à l’adresse suivante : lesfleurs@neuf.fr

- par téléphone au 01 43 55 12 94 (prix d’un appel local) du mardi au vendredi, hors jours fériés, de 14h à 19h.

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera La société Les Fleurs de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.

A réception de la réclamation, La société Les Fleurs attribuera un numéro de retour du ou des produits concernés et le communiquera au client. Le retour d’un produit ne peut avoir lieu qu’après l’attribution de ce numéro d’accord selon la démarche présentée ci-dessus.

Tout produit à échanger ou a rembourser devra être retourné dans les 8 jours ouvrés suivant la réception de l’accord de retour de

La société Les Fleurs dans son intégralité (accessoires et notices compris) et dans son emballage d’origine en parfait état, en Colissimo, à l’adresse suivante : La société Les Fleurs - 6 passage Josset, 75011 Paris France. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable à La société Les Fleurs Les frais d’envois avancés par le client lui seront remboursés par La société Les Fleurs (sur justificatifs et dans la limite du coût d’un envoi en colissimo recommandé), sauf dans le cas où il s’avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d’origine faire par le client dans le bon de retour. Faute de respect de la procédure ci-dessus aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés ne pourra être acceptée.

Article 12 : Droit de rétractation
Tous les produits vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison conformément aux dispositions du Code de la Consommation , article L 121-20, sauf spécification contraire indiquée lors des jours de ventes.

Le client exerce son droit de rétractation conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation dans le délai de 7 jours qui court à compter de la réception des marchandises. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit à La société Les Fleurs.

La société Les Fleurs recommande au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leu valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Le produit retourné devra l’être dans son état et emballage d’origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détériorations si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le client se verra rembourser des sommes versées via Paypal

Article 13 : Propriété intellectuelle
La société Les Fleurs est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique en ligne et notamment les photographies pour lesquels elle a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue produits, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Article 14 : Responsabilité - Litiges - Droit applicable
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de La société Les Fleurs ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

La société Les Fleurs ne pourra être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fournisseurs.

La responsabilité de La société Les Fleurs sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

La société Les Fleurs ne pourra être tenu responsable, envers un client ou un tiers, d'aucun dommage indirect, d'aucune perte d'exploitation, de profit ou de chiffre d'affaires, survenus de quelque manière que ce soit, même si ce dommage ou cette perte ou ce préjudice était prévisible par La société Les Fleurs, ou si son éventualité avait été portée à son attention.

Sans limiter les paragraphes précédents, la responsabilité de La société Les Fleurs aux termes des présentes conditions générales ne peut excéder une somme égale aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l'origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l'action concernée.

La société Les Fleurs ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, tremblement de terre, inondations, foudre.

En cas de litige, le membre s'adressera par priorité à La société Les Fleurs pour obtenir une solution amiable.

Les présentes conditions générales de vente en langue française seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Tout différend qui pourrait naître à l'occasion de sa validité, de son interprétation ou de son exécution sera soumis aux Tribunaux compétents.

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